Конференция: дайындық, шығындар, модерация туралы кеңестер

Мазмұны

• Конференциялық байланыс дегеніміз не?
• Конференциялық байланыс қалай жұмыс істейді?
• Конференция байланысының провайдері
• Конференциялық қоңырауларға арналған әр түрлі баға модельдері
• Конференциялық қоңырау шынымен қанша тұрады?
• Сізге конференциялық байланыс үшін не қажет?
• Конференциялық байланыстың әдеттегі мәселелері
• Телекомпанияда қателіктерден қалай құтылуға болады?
• Модератордың міндеттері мен қызметі
• Ұялы телефонмен конференция байланысы қалай жұмыс істейді?

Конференция байланысы - бұл кәсіби мәселелерді екіден көп адаммен оңай, тез және арзан талқылауға арналған тамаша құрал - бұл жобалар немесе презентациялар. Бұл үшін өте үлкен техникалық күш қажет емес. Қарапайым телефон немесе ұялы телефон заманауи «Телко» үшін жеткілікті. Дегенмен, конференц-қоңыраулардың бірнеше маңызды ережелері бар, олар сізге алдын-ала назар аударуы керек. Біздің бақылау парақтарымыз сізге ...

Конференциялық байланыс дегеніміз не?

Телефон конференциялары немесе конференциялық қоңыраулар деп аталатын кездесулер дегеніміз - сіз тек еститін, бірақ бір-бірін көре алмайтын кездесулер. Телефон конференциясы термині, сондай-ақ Telko немесе TK аббревиатурасымен белгілі - әдетте екіден көп қатысушымен телефон байланысы үшін қолданылады. Үш-төрт қатысушымен біреуі үш жақты конференция немесе төрт жақты конференция туралы айтады. Қатысушылар саны бойынша одан асып кететін нәрсе - бұл тек телекоммуникация. Сонымен қатар, телефон конференцияларында байланыс түріне қарай ажыратылады:

• Теру процедурасы
  Қатысушылар конференцияға дербес кіріседі - сәйкесінше қол жетімділік деректерімен жабдықталған және өздерін PIN-кодпен растауы керек.
• Теру рәсімі
  Қатысушыларды телекоммуникация операторы немесе ұйымдастырушы шақырады және конференция «алынады». Процесс неғұрлым ыңғайлы болғанымен, ұйымдастырушы үшін бұл қымбатырақ, өйткені ол барлық байланыс ақысын төлейді.

Конференциялық байланыс қалай жұмыс істейді?

Конференция байланысын тез орнатуға және жүзеге асыруға болады. Сонымен қатар, Интернетте көптеген - кейбір жағдайларда тегін - телекоммуникация операторлары бар (бұл туралы келесі бөлімде толығырақ). Керемет алғышарттарды орындау қажет емес.

Заманауи телефон жүйесі қажет емес. Қарапайым телефон немесе ұялы телефон - бұл телефонмен кездесу үшін қажет нәрсе. Егер сіз үш немесе одан да көп қатысушымен конференциялық қоңырау бастағыңыз келсе, сізге тек үш қарапайым қадам қажет:

• Конференция байланысын тіркеу
  Конференциялық қоңырауды бастау үшін сіз конференц-қоңырауды таңдалған провайдерге тіркеуіңіз керек. Бұл тіркеу әдетте бір рет талап етіледі және әдетте телекоммуникация провайдерінің сайтында мүмкін болады. Мұны істеу үшін сізге тек аты және электрондық пошта мекен-жайы қажет (ақысыз провайдерлер бұларды коммерциялық мақсатта қолдана алады) - немесе есеп айырысу мекен-жайы (ақылы телекоммуникациялық провайдерлер үшін).
• Кіру деректері туралы хабарлау
  Әдетте сізге конференц-байланыс бөлмесі тағайындалады. Барлық қатысушылар кейін осы виртуалды бөлмеге қоңырау шала алады. Осы мақсатта конференц-байланыс бөлмесінде екі бөлімнен тұратын қол жетімді деректер кілті бар - телефон нөмірі (теру нөмірі) және конференц-пин-код (теру коды, теру PIN коды немесе конференция PIN коды). Деректер арқылы кез-келген адам кез-келген жерден телефонымен, iPhone немесе басқа смартфондармен тере алады.
• Конференция байланысын бастаңыз
  Егер барлық қатысушылардың нөмірі мен PIN коды болса, сіз бастауға болады. Уақытты реттеп, нөмірді теріп, конференц-қоңырауды бастаңыз. Әдетте бөлмеге кіру үшін кем дегенде екі қатысушы қажет. Кейбір телекоммуникация провайдерлерінде конференция жетекшісі деп аталатындар бар - көбіне қауіпсіздік мақсатында. Оның жеке конференция жетекшісі PIN коды бар, содан кейін барлық адамдар үшін конференц-қоңырау шалуға мүмкіндік береді. Оған дейін қалған қатысушылар көбіне тек күтудегі музыканы естиді.

Конференция байланысының провайдері

Сіздің үйіңізден немесе қызметтік телефоннан қоңырау сізді тек басқа адаммен байланыстырады. Екіден көп қатысушымен конференц-байланыс үшін сіз белгілі бір провайдерді немесе бағдарламалық жасақтаманы пайдалануыңыз керек.

Сіз қайсысын таңдайсыз, бір жағынан провайдердің күтуіне немесе талаптарына байланысты - екінші жағынан, әрине, ұсыныстың бағасына байланысты. Сізді конференц-қоңырау шалуға болатын әртүрлі провайдерлермен таныстырамыз:

• Неміс конференциясы
  Deutsche-telefonkonferenz.de провайдері «100% тегін конференц-қоңырау» арқылы жарнамалайды. Сондықтан сізге ешқандай қосымша ақы төлеудің қажеті жоқ, тек қалалық қоңырау үшін ақы төлеуіңіз керек. Тіркеуден кейін сіз электрондық пошта арқылы қол жетімділік туралы деректерді аласыз және оны бірден бастауға болады. Конференцияға қатысушылар саны мен ұзақтығы шектеусіз.
• SmartConference
  Сіз конференц-қоңырауларды, тұрақты кездесулерде, клиенттермен кездесулерде немесе командада жұмыс істеу үшін көп қолданасыз ба? Содан кейін сіз SmartConference провайдерімен ай сайынғы жазылымды 9,90-ға шығаруға болады. Белгіленген бағамен 5 қатысушы Telko-ға қосыла алады. Үлкен топтар үшін 25 қатысушыға арналған қымбат тарифтер бар.
• Whatsapp
  Тек қысқа хабарламалар ғана емес, сонымен қатар Whatsapp арқылы телефондық конференциялар өткізуге болады. Қолданбада сіз топтық қоңырауды оңай құра аласыз және жеті контактіні қосасыз. Оңай, жылдам және ақысыз. Жеке пайдаланушылар үшін өте қолайлы, бірақ кейбір компаниялар үшін бұл нұсқа жеткіліксіз. Сонымен қатар, сіз барлық қатысушылармен Whatsapp арқылы байланысуыңыз керек.
• Skype
  Microsoft қызметі Skype топтық қоңырауларға арналған функцияны да ұсынады. Мұны істеу үшін сіз өзіңіздің контактілерді немесе іздеуді пайдаланып, топқа қажетті қатысушыларды қосуыңыз керек. Бұл жасалғаннан кейін сіз топтық қоңырауды бастауға болады. Егер барлық қатысушылар Skype бағдарламалық жасақтамасын қолданатын болса, конференциялық байланыстың бұл түрі ақысыз.
• Telekom Іскерлік конференциясы
  Deutsche Telekom өзінің телефон конференциясы қызметін ұсынады, бұл қарапайым телекоммуникацияларға да, веб-конференцияларға да мүмкіндік береді. Әңгімелесуден басқа құжаттарды бөлісуге немесе презентация көрсетуге болады. Қолдануға сәйкес есепшот жасаған кезде шығындар минутына 10 центті құрайды және қатысушы. 5 қатысушымен 30 минуттық конференц-қоңырау 15 евроны құрайды. Сонымен қатар қатысушылардың әртүрлі санына арналған біркелкі тарифтік модельдер бар.
• Meebl
  Meeble бірнеше тармақты жарнамалайды: ақысыз, тіркеусіз, жарнамасыз және спамсыз. Сізге электрондық пошта мекенжайын және көрсетілген кодты енгізу жеткілікті - конференц-қоңырауға арналған бөлме орнатылған және оны пайдалануға болады. Сіз Германия, Австрия және Швейцариядан ақысыз теру нөмірлерін аласыз. Егер сіз қызметті қолдағыңыз келсе, ақылы нөмірді өз еркіңізбен таңдай аласыз.

Басқа (ішінара ақылы) жеткізушілер алфавиттік тәртіппен рейтингсіз: Arkadin Anytime, Cofonico, CSNConference, dtmsConference, EasyAudio, EcoTalk, Freetelco, FreeConferenceCall, Konferenz.eu, Globafy, Meetgreen, MeetYoo, MyTelco, Phonesty, PowWowNow, TalkYoo, Telefonkonferet.de, VoiceMeting, Woopla.

Конференциялық қоңырауларға арналған әр түрлі баға модельдері

Әр түрлі провайдерлердің үлкен таңдауына қарамастан, баға модельдерін тек екі санатқа бөлуге болады. Қолайлы шешімді таңдағанда, сіз (және байланысты провайдер) арасында таңдау жасай аласыз:

• Пайдалануға негізделген есепшот
  Төлем мұнда минутына және қатысушыға төленеді. Провайдерлер конференц-қоңырауға қанша қатысушының және қанша уақыт аралығында шақырылғанын дәл өлшейді. Көрсетілген тарифке көбейтілгенде шот-фактура сомасы шығады.
• Жазылыммен бірыңғай тариф
  Конференциялық қоңырауларға жұмсалатын белгіленген баға, сіз қалаған уақытқа дейін және ұзақ. Жазылу бағасының мөлшері қатысушылар санына негізделеді. 7 пайдаланушыға дейінгі қоңыраулар үшін айына шамамен 10 евро.

Ең дұрысы сіз үшін қай опция пайдалы екенін анықтап алыңыз. Ұзақ уақытқа созылатын және көптеген қатысушылармен жиі болатын телефон конференциялары бірінші нұсқада айтарлықтай қымбатқа түседі. Екінші жағынан, егер сіз сізді телекомпанияға шағын топтарға сирек шақыратын болсаңыз, онда сіз тұрақты тарифпен тым көп төлейсіз.

Конференциялық қоңырау шынымен қанша тұрады?

Көптеген провайдерлер өздерінің конференциялық қоңырауларын ақысыз деп жарнамалайды - мұқият тексергенде бұл көбіне дұрыс емес: Қатысушылар санында шектеулер бар немесе алғашқы қадам - ​​тіркелу тегін. Келісімшарттық міндеттемелер болмаса немесе ай сайынғы шығындар болмаса да, конференц-байланыс кезінде сөйлесу уақыты үшін минутына әдетте төмен төлемдер алынады.

Қандай шығындар туындайды, сонымен қатар тиісті абоненттер желіге қай жерден қоңырау шалатынына байланысты. Әдетте, әр қатысушы Германияның қалалық телефон желісіне қосылу шығындарын төлейді. Бұл тиісті телефон провайдеріне байланысты: Егер сізде неміс стационарлық желісінде тұрақты тариф болса, сізге бөлек төлемдер төленбейді;

Алайда, Германиядан келетін қалалық телефон желісі үшін арнайы жағдайлары жоқ шетелден қатысушыларды да елестетуге болады. Провайдерге байланысты, конференция жетекшісінің барлық адамдар үшін телефондық конференция ақысын алу мүмкіндігі бар. Мұндай жағдайларда тиісті жазылым шығарылады.

Сізге конференциялық байланыс үшін не қажет?

Конференциялық қоңыраудың дұрыс провайдерін таңдамас бұрын, конференц-қоңыраудың өзі туралы бірнеше ресми ойлар айтуыңыз керек. Бұл критерийлер провайдердің таңдауына, демек конференц-байланыс шығындарына әсер етеді:

• Қатысушылар саны: Телекомпанияға қанша қатысушы қатысады?
• Шығу тегі: Шетелден қоңырау шалушылар қоңырау шала ма?
• Шығындар: Конференциялық қоңырау ақысын кім төлейді?
• Қосымша функциялар: Сізге веб-басқару (параллель презентация үшін) немесе жазу функциясы сияқты қызметтер қажет пе?

Әдетте, стандартталған конференц-қоңыраулар мен провайдерлер он қатысушыға дейін жеткілікті. Дегенмен, сіз қоңырау шалушылардың интернационалдығына және қатысушылар санының шектелуіне ерекше назар аударғаныңыз жөн, әйтпесе ол тез қымбатқа түсуі мүмкін.

Конференциялық байланыстың әдеттегі мәселелері

Қарапайым технологияға қарамастан, конференц-байланыста жағдай дұрыс болмауы мүмкін. Жалпы мәселелерге мыналар жатады:

• Терудегі қиындықтар
  Конференц-қоңырауларда көбіне бір адам қоңырау шала алмайды - бұл қатынасу деректері дұрыс болмағандықтан (немесе қате жазылған) немесе қолданылған бағдарламалық жасақтама (мысалы, Skype-пен) ескірген.
• байланыс
  Ешкім бұл туралы ештеңе істей алмайды, бірақ қатысушылар конференция байланысынан бірнеше рет ұшып шығып, мысалы, байланыс (радио) нашар болғандықтан қайта қоңырау шалуға тура келсе, бұл тітіркендіреді.
• Фондық шу
  Егер қатысушылар фонда музыка тыңдап отырса, терезе ашық немесе қатысушылар кеңседегі басқа адаммен сөйлесіп жатқанда дыбыс өшіру түймесін басуды ұмытып кетсе, бұл өте тітіркендіргіш.
• Сөйлеу тәртібі
  Ешкім бір-бірін көрмейтіндіктен, мысалы, келесі сөз кімге тиесілі болатынын білдіретін вербальды емес байланыс жоқ. Эффект: кімнің қашан сөйлейтінін үйлестіру қиын. Немесе барлығы бір уақытта сұраққа жауап береді немесе жоқ.

Телекомпанияда қателіктерден қалай құтылуға болады?

Төменде біз сізге телефон конференциясын дайындау мен өткізуге арналған көптеген кеңестерден тұратын тегін жүктеп алуға болатын PDF құжатын ұсынамыз. Бұл тітіркендіргіш апаттардан аулақ болып, конференц-байланыстың сәттілігіне ықпал етеді.

Қате болмас үшін жүктеп алыңыз

Модератордың міндеттері мен қызметі

Модератор ретінде сіз конференц-байланыс кезінде ерекше рөл атқарасыз. Олар сөйлесуге тапсырыс береді. Сіз келесі міндеттерге жауап бересіз:

• ашылу
  Сіз жиналғандардың барлығымен амандасасыз. Олар телекоммуникация неліктен орын алып жатқанын және әрі қарай не туралы болатынын түсіндіреді.
• қатысушыларды таныстыру
  Егер бұл әдеттегі конференциялық қоңырау болмаса немесе жаңа қатысушылар болса, талқылауға жағымды атмосфера құру үшін бәрін бір-бірімен таныстырған жөн.
• үйлестіру
  Сіздің басты міндетіңіз - жеке сөйлеген сөздерді үйлестіру және пікірталас жүргізу. Ең оңай нәрсе - қатысушыларға сөз беру (және алып тастау).
• уақыт
  Конференциялық қоңырау уақыты асып кетпес үшін сағатты қадағалаңыз. Күн тәртібі де жұмыс істейтіндігіне көз жеткізіңіз.
• Қысқаша мазмұны
  Модератор селекторлық конференцияны жабады. Соңында сіз нәтижелерді қорытындылап, келесі қадамдарды белгілеп, келесі кездесудің қашан болатынын көрсетуіңіз керек.

Ұялы телефонмен конференция байланысы қалай жұмыс істейді?

Негізінде ұялы телефонмен немесе iPhone-мен конференц-қоңыраулар басқаларға қарағанда басқаша жұмыс істемейді. Ең бастысы, ұялы телефонның батареяның қызмет ету мерзімінің жеткілікті екендігіне көз жеткізу керек - смартфондағы ұзақ қоңыраулар көбінесе тікелей энергетикалық жұмбақтар болып табылады. Сондай-ақ, сіз ұялы телефоныңыздың келісімшартына қалалық желіге біркелкі тариф кіретініне алдын-ала көз жеткізуіңіз керек. Бұл сіз үшін конференц-қоңырауды шынымен тегін ұстаудың жалғыз әдісі.

Ұялы телефонмен конференц-байланыс кезінде Whatsapp мессенджері қызметі сияқты қолданбалар әсіресе ұсынылады. IPhone қолданушылары да, Android смартфондарының иелері де қосымша бағдарламаларсыз оңай жасай алады, өйткені олардың ұялы телефонында бұл функция бар. Бұл қағида бірдей: алдымен плюс белгісі бар телефон символы арқылы басқа қатысушыларды қосу үшін сізге қоңырау шалуы керек адамға қоңырау шалу керек. Назар аударыңыз: қатысушылар ұялы телефондарында сақталуы керек. Сонымен қатар, сіз қоңырау шалған сәтте конференция байланысы ажыратылады.